Confidentialité

Mémoria ne contient aucun traceur publicitaire, aucune mesure d'audience, aucun réseau social. Rien n'est vendu, loué ni transmis à un tiers à des fins commerciales — jamais, et il n'y a pas d'exception cachée plus bas.

À COMPLÉTER, éditeur de Mémoria. Pour toute question ou pour exercer vos droits : hello@memoria.education.

Le compte est créé par un adulte. C'est lui qui ajoute les profils de ses enfants, et c'est son accord qui vaut : en France, un enfant de moins de quinze ans ne peut pas consentir seul au traitement de ses données.

Un enfant n'a donc pas de compte à lui. Il n'y a ni adresse e-mail, ni mot de passe, ni identité vérifiée le concernant : son profil vit à l'intérieur du compte de son parent.

• Le compte adulte : une adresse e-mail et un mot de passe. Le mot de passe n'est jamais lisible, y compris par nous.
• Le profil de l'enfant : un prénom ou un surnom, et — si le parent les renseigne, ce qui reste facultatif — une date de naissance et un sexe. Aucun nom de famille, aucune adresse, aucune photo.
• L'apprentissage : où en est chaque notion, quand elle doit revenir, et les séances faites (leur début et leur fin).
• Les réponses aux questions : pour chaque question posée, la notion concernée, sa difficulté, la forme de la question, si elle a été trouvée du premier coup, si l'aide a été ouverte, et le temps passé. Ni la question, ni la réponse écrite par l'enfant ne sont conservées.
• Les récompenses : les cartes, figures et avatars obtenus.
• Vos clés d'accès, si vous en créez : pour chacune, le nom que vous lui donnez, sa partie publique, et les dates de création et de dernier usage. La partie secrète reste dans votre appareil et ne nous est jamais transmise ; la partie publique ne permet d'ouvrir aucun compte à elle seule.
• Votre acceptation : à l'inscription, vous acceptez les conditions d'utilisation et cette politique. Nous gardons la date et la version des textes acceptés, pour pouvoir le justifier.
• L'usage des contenus : quel fond d'écran a été téléchargé, quelle carte ouverte — rattaché au foyer, pour améliorer ce qui est proposé.
• Les signalements, quand un parent nous écrit qu'un contenu est à corriger.

À faire fonctionner l'apprentissage : sans savoir où en est une notion et quand elle doit revenir, il n'y a ni progression ni révision espacée. À informer le parent dans son espace. Et à améliorer les contenus — c'est le seul usage des statistiques, qui sont lues de façon globale et jamais pour juger un enfant.

Rien de ce qui est mesuré ne revient sur l'écran de l'enfant : ni compteur, ni classement, ni comparaison avec d'autres.

Mémoria pose six cookies. Les trois premiers sont nécessaires au fonctionnement du service demandé, et exemptés de consentement à ce titre. Les trois derniers ne servent qu'à reconnaître un parrainage ou une invitation, et à savoir, globalement, par quel lien les familles arrivent : ils ne sont posés que si l'adresse visitée en porte un.

• sb-…-auth-token — garde votre session ouverte. Sans lui, il faudrait se reconnecter à chaque page.
• mem_parent — déverrouille l'espace parent après le code, pour quatre heures.
• memoria_focus_… — retient ce que l'enfant a choisi de travailler aujourd'hui. Il expire le soir même.
• memoria_p — retient le code de la famille qui vous a invité, trente jours, pour que l'invitation soit reconnue à l'inscription.
• memoria_utm — retient la source du lien par lequel vous êtes arrivé (une campagne, un réseau), trente jours. C'est un compte global des origines, jamais rattaché à un enfant.
• memoria_invit — garde une invitation à rejoindre un foyer pendant l'inscription, deux heures.

Aucun cookie publicitaire, aucun cookie posé par un tiers.

• La base de données et les fichiers : Supabase — Union européenne — région de Paris (eu-west-3).
• L'application et son service : OVH SAS — France — serveur privé virtuel à Gravelines.

Tout ce que les enfants produisent est stocké dans l'Union européenne, dans la région de Paris. Supabase, qui fournit la base de données, est une société américaine : elle intervient comme sous-traitant, encadrée par les clauses contractuelles types. L'application elle-même est servie depuis un serveur loué à OVH, société française, installé à Gravelines.

• Le compte et les profils : tant que le compte existe, et trois ans après la dernière connexion. Passé ce délai, tout est supprimé.
• Un compte dont l'adresse n'a jamais été confirmée : sept jours. Sans confirmation ni connexion, il est supprimé automatiquement, avec l'adresse saisie.
• Un compte confirmé qui n'a jamais créé de foyer : quatre-vingt-dix jours sans connexion. Passé ce délai, il est supprimé automatiquement. Un parent qui revient plus tard n'a qu'à se réinscrire.
• Le journal des réponses : vingt-quatre mois. Au-delà, il ne sert plus à ajuster quoi que ce soit.
• L'accord pour les e-mails : jusqu'à la désinscription, qui figure dans chaque envoi.

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, limitation : écrivez à hello@memoria.education. Une demande de suppression efface le compte, les profils et tout ce qui s'y rattache — sans copie conservée.

Deux de ces droits n'ont pas besoin de nous : dans l'espace parent, la rubrique Mes données (sous « Compte et accès ») permet de télécharger tout ce que Mémoria garde sur le foyer, en un seul fichier, et de supprimer le compte et le foyer, immédiatement et sans copie conservée.

Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si une réponse ne vous convient pas.